Política de privacidad

A través del presente aviso, INSTRUMENTOS WIKA, SAU (desde ahora “WIKA”), informa a los usuarios de las Web’s https://www.wika.com y https://www.wika.es en cumplimiento Reglamento (UE) 2016 del parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) así como en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018 de 5 de Diciembre de 2018 , relativo a la protección de datos de las personas físicas, al tratamiento de dichos datos y a la libre circulación de los mismos (LOPDGDD) así como, otra normativa de aplicación, de su política de protección de datos personales con la finalidad que éstos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, facilitar a “WIKA” Los datos personales que les son requeridos con motivo de la solicitud de información para la contratación de los distintos productos y servicios que se ofrecen en el ámbito de la hostelería y restauración.

Excepto que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar todos los datos requeridos en el formulario o impreso análogo de forma verídica, exacta, completa y actualizada. En caso contrario, “WIKA” podrá, dependiendo del caso, no proceder al registro del/la usuario/a, o bien denegar el servicio concreto solicitado. Todos los datos facilitados por el/la usuario/a/interesado serán tratados atendiendo a las características detalladas a continuación.

INFORMACIÓN RELATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

  • Empresa propietaria: INSTRUMENTOS WIKA, SAU
  • NIF/CIF: A08143497
  • Domicilio social: Carrer Josep Carner, 11, 08205 Sabadell, Barcelona
  • Comunicación por correo electrónico info@wika.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Todos los datos facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Dar respuesta a las peticiones realizadas por el interesado.
  • Dar respuesta a los encargos relacionados con los productos/servicios.
  • Mantenimiento de la relación que se pueda llegar a establecer.
  • Gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que se decidan contratar.
  • Comunicaciones comerciales relativas a nuestros productos, bienes y servicios.
  • Boletines, blogs y newsletters
  • Foros de dialogo y comunicación

Los datos personales proporcionados se conservaran el periodo especificado en el consentimiento, mientras se mantenga la relación mercantil, el interesado no solicite su supresión o sean necesarias para las finalidades del tratamiento. No se procederá a la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que extinga su conservación. En este caso se procederá al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el término de prescripción de éstas.

Actualmente no se procede a realizar ningún tipo de decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles, sobre la base de sus datos personales. En caso que en un futuro se fueran a realizar este tipo de decisiones automatizadas, se recogerá su previo consentimiento.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Todo tratamiento realizado sobre sus datos personales habrá sido consentido por el usuario de forma previa y expresa. Con carácter previo se le informa de todos aquellos extremos exigidos por la Ley para que pueda prestar un consentimiento informado.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento tal como se detalla más adelante en el presente documento.

DESTINATARIOS, CESIONES Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos no serán transferidos a países fuera de la Unión Europea si no fuera indispensable para el cumplimento de las finalidades y usted nos autorice de forma previa y expresa.

DERECHO DE LOS INTERESADOS

Podrá ejercer en cualquier momento ejercer los derechos que se detallan a continuación, haciendo uso del correo postal ordinario dirigiéndolo a “WIKA”, con domicilio en Carrer Josep Carner, 11, 08205 Sabadell, Barcelona o mediante el correo electrónico info@wika.es

La solicitud deberá contener el nombre, apellido/s y la documentación que acredite la identidad del interesado/a o de su representante legal, así como documento acreditativo de la representación, petición en la que se concrete la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su corrección.

Los derechos de los interesados son: de acceso, de rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y supresión; su definición es la siguiente:

Derecho de acceso:

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:

a) las finalidades del tratamiento

b) las categorías de datos personales que se traten

c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros países o organizaciones internacionales

d) de ser posible, el término previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este término

i) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado/a, o a oponerse a este tratamiento

f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

g) cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado/a, cualquier información disponible sobre el su origen

h) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, al hecho que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y por lo menos, en estos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de éste tratamiento para el/la interesado/a.

Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el/la interesado/a tendrá derecho a ser informado/a de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 RGPD relativas a la transferencia de datos. El responsable del tratamiento facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento de forma totalmente gratuita.

El responsable podrá percibir, por cualquier otra copia solicitada por el/la interesado/a, un canon razonable basado en los costes administrativos. Cuando el/la interesado/a presente la solicitud a través de medios electrónicos, i salvo que éste/a solicite que se facilite de otra forma, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

Derecho de rectificación:

El/la interesado/a tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el/la interesado/a tendrá derecho a que se completen sus datos personales que sean incompletos, incluso haciendo uso de una declaración adicional.

Derecho de supresión:

El/la interesado/a tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que el conciernan, estando éste obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias:

a) Los datos personales que ya no sean necesarios en relación con las finalidades por las cuales fueron recabados o tratados de otra forma

b) El/la interesado/a retire el consentimiento en el que se basal tratamiento de conformidad con el artículo 6 RGPD apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), y éste no se basa en otro fundamento jurídico

c) El/la interesado/a se oponga al tratamiento conforme al artículo 21 RGPD, apartado 1, y no prevalgan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el/la interesado/a se oponga al tratamiento conforme artículo 21, apartado 2

d) Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente

i) Los datos personales hayan de suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento

f) Los datos personales se hayan obtenido con relación a la oferta de servicios de la sociedad de la información nombrados en el artículo 8 RGPD, apartado 1

Cuando el responsable haya hecho públicos los datos personales de los que el/la interesado/a ha ejercido su derecho de supresión, el responsable deberá adoptar, atendiendo a la tecnología disponible y el coste de su aplicación, las medidas razonables para comunicar a terceros que estén tratando esta información de la solicitud de supresión de los datos, así como de cualquier enlace a estos datos o a cualquier copia o réplica de éstos.

Este derecho se verá limitado por otros derechos como el derecho a la libertad de expresión e información, por el cumplimiento de alguna obligación legal, o cuando existan razones de interés público.

Derecho a la limitación del tratamiento:

El/la interesado/a tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de les condiciones siguientes:

a) el/la interesado/a impugne la exactitud de los datos personales, durante un término que permita al responsable verificar la exactitud de las mismas

b) el tratamiento sea ilícito y el/la interesado/a se oponga a la supresión de los datos personales i solicite en su lugar la limitación de su uso

c) el responsable ya no necesite los datos personales para las finalidades del tratamiento, pero el/la interesado/a los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

d) el/la interesado/a se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalen sobre los de el/la interesado/a

Cuando el tratamiento de datos personales se haya limitado en virtud del apartado 1, estos datos solamente podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento de el/la interesado/a o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con la intención de la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unió o de un determinado Estado miembro.

Todo/a interesado/a que haya obtenido la limitación del tratamiento conforme al apartado 1 será informado/a por el responsable antes del levantamiento de esta limitación.

Derecho de oposición:

El/la interesado/a tendrá derecho a oponerse a cualquier momento, per motivos relacionados con su situación particular, al hecho que datos personales que el conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el que se dispone en el artículo 6 RGPD, apartado 1, letras i) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades de el/la interesado/a, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto el marketing directo, el/la interesado/a tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con el citado marketing.

Cuando el/la interesado/a se oponga al tratamiento con finalidades de marketing directo, los datos personales dejarán de ser tratados con estas finalidades.

Cuando los datos personales es traten con finalidades de recerca científica o histórica o finalidades estadísticas de conformidad con el artículo 89, apartado 1, el/la interesado/a tendrá derecho, per motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de datos personales que el conciernan, salvo que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.

Derecho de portabilidad de datos:

El/la interesado/a tendrá derecho a recibir los datos personales que le afecten, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que le hubiera facilitado, cuando:

a) El tratamiento esté basado en el consentimiento conforme al artículo 6 RGPD, apartado 1, letra a), o el artículo 9 RGPD, apartado 2, letra a), o en un contracte conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), y

b) El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

2. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el apartado 1, el/la interesado/a tendrá derecho a que los datos personales es transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

El ejercicio del derecho citado en el apartado 1 del presente artículo se entenderá sin perjuicio del artículo 17. Tal derecho no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada conforme al artículo 16, al artículo 17, apartado 1, i al artículo 18 a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exijan un esfuerzo desproporcionado. El responsable informará el/la interesado/a sobre estos destinatarios, si éste así lo solicita.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El/la interesado/a que en su momento hubiera otorgado el consentimiento para tratar sus datos personales, podrá igualmente retirarlo con igual facilidad. La retirada del consentimiento no comportar la ilicitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

El/la interesado/a tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente. En España La Agencia Española de Protección de Datos

Si los datos personales pueden ser tratados con posterioridad con finalidades diferentes, el responsable informará al/la interesado/a de tal extremo.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

“WIKA” manifiesta que ha adaptado la empresa al RGPD y LOPDGDD, adoptando todas las medidas de índole técnica, organizativas y legales, necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos, provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

“WIKA” como responsable de los datos, solo responde de los obtenidos directamente desde su página web.

Dado que la página puede contener, enlaces a otras páginas Web que puedan resultar de interés para los/as usuarios/as. “WIKA” no asume ninguna responsabilidad sobre estos enlaces y los datos que puedan recabar, pues no puede ni controlar lo que van a hacer con los mismos ni dar garantía ninguna sobre el cumplimiento de políticas de privacidad adecuadas, el/la usuario/a que acceda al contenido de las referidas páginas Web, deberá fijarse en las condiciones de usos y en las políticas de privacidad que se fijen en las mismas siempre bajo su exclusiva responsabilidad.

Si tiene alguna duda, cuestión o recomendación sobre nuestra Política de Privacidad, puede dirigirse, a través de correo electrónico, a la siguiente dirección: info@wika.es

TIENDA ON LINE (art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO)

Tratamos los datos indicados por usted en el marco del formulario de pedido sólo para la ejecución o tramitación de la relación contractual, en la medida en que usted no dé su conformidad con su posterior utilización.

El principio de la economización y evitación de datos se tiene en cuenta con la obligación de su parte de indicarnos sólo los datos que necesitamos imperiosamente para la ejecución del contrato, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (esto es, su tratamiento, apellido, nombre, empresa, departamento, número de identificación del IVA, dirección, país, número de teléfono, e-mail) y los correspondientes datos de pago necesarios para el tipo de pago elegido, así como los datos a cuya recogida nos obliga la ley.

Además, por necesidad técnica y para la protección jurídica tratamos su dirección IP. Sin estos datos nos veremos obligados, lamentablemente, a rechazar la celebración del contrato, pues no podemos ejecutar dicho contrato o en su caso rescindir un contrato ya existente. Por supuesto puede usted indicarnos aún más datos por su propia iniciativa si así lo desea.

CUENTA DE CLIENTE (art. 6, apdo. 1 lit. a del RGPD-UE)

En nuestra tienda online ofrecemos a los usuarios la posibilidad de crear una cuenta de cliente indicando datos personales. La ventaja consiste en que usted puede ver, en particular, el historial de pedidos y sus datos indicados y guardados para el formulario de pedidos. En caso de un nuevo pedido usted no tendrá que introducir una vez más estos datos.

Así pues, la creación de una cuenta de cliente es necesario o posible para el cumplimiento de un contrato con usted o para le ejecución de medidas precontractuales. Aquí se tiene en cuenta el principio de la economización y evitación de datos, pues sólo se recogen los datos necesarios para el registro (véase anteriormente el caso de la tienda web). Se efectúa una subdivisión entre datos obligatorios y datos opcionales. Los datos opcionales están identificados como opcionales.

Para el pedido en nuestra tienda online necesitamos además, para la entrega, los datos de la dirección de facturación. Si la dirección de entrega fuera distinta de la dirección de facturación se deberá indicar además los datos anteriores para la dirección de entrega. Con un registro en nuestro sitio de Internet se guardan además la dirección IP del usuario, la fecha y la hora del registro (datos de fondo técnicos). Con la activación del botón "crear" usted da su conformidad con el procesamiento de sus datos.

Tenga en cuenta que: La contraseña entregada por usted la guardaremos bajo encriptación. Los trabajadores de nuestra empresa no podrán leer esta contraseña. Por ello usted no podrá dar información alguna si hubiera olvidado su contraseña.

Utilice en este caso la función "contraseña olvidada". A través de esta función le enviaremos de forma automatizada un enlace. Con este enlace usted podrá modificar su contraseña. Ningún trabajador estará autorizado para pedirle su contraseña por teléfono o por escrito. No mencione nunca su contraseña en caso de recibir consultas de este tipo.

Al terminar el proceso de creación de la cuenta de cliente sus datos sus datos se depositan en nuestros ordenadores para el uso del área de cliente protegida. Tan pronto como usted se dé de alta en nuestra tienda online con dirección de correo electrónico, nombre de usuario y su contraseña, estos datos estarán a disposición para las acciones que usted realice en nuestra tienda online. Los pedidos tramitados se podrán reflejar en el historial de pedidos. Aquí podrá usted indicar los cambios en la dirección de facturación o de entrega.

Las personas registradas disponen de la posibilidad de efectuar de forma autónoma cambios o correcciones de la dirección de facturación o de entrega. Usted también podrá eliminar su cuenta de usuario. La eliminación de su cuenta se describe con más detalle en el área FAQ [preguntas más frecuentes] de la tienda online.

PAGO/TRANSMISIÓN EN EL MARCO DE LA TIENDA ONLINE

La transmisión de sus datos personales a terceras partes tendrá lugar sólo en la medida en que sea necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o para la tramitación del contrato. Para el pago en nuestra tienda on-line transmitiremos en este contexto los datos de pago indicados por usted a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros (el envío tienen lugar con encriptación TLS/SSL) que ordena la transacción (como tipos de pago tiene usted a su disposición: factura, tarjeta de crédito, PayPal). El proveedor del servicio de pago utilizará sus datos únicamente con esta finalidad. Como consecuencia de su pedido enviaremos su dirección de correo electrónico y los datos sobre su pedido, para la entrega de una evaluación de nuestra tienda web, a la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.eu). Ésta le enviará un correo electrónico con la posibilidad de entrega de una valoración de nuestra tienda web. Si no desea recibirlo, usted podrá en todo momento oponerse mediante un mensaje dirigido a service@trustedshops.com o pulsando el correspondiente enlace en el correo electrónico que TrustedShops le envía. Por nuestra parte no está previsto que terceras partes accedan de otra manera un acceso de otro tipo a sus datos. En particular no venderemos sus datos ni obtendremos un valor de ellos de forma similar. Cumpliremos nuestras obligaciones de notificaciones legales o administrativas, y en estos casos enviaremos los datos en cuestión a organismos estatales. Para el pago se produce una transmisión de datos a PayOne / Computop. Ésos tratarán los datos de pago, al igual que TrustedShops, sólo para fines del pago.

CUSTOMER PORTAL

El Customer Portal es un servicio para nuestros clientes. Éstos son en particular los clientes corporativos. Con ellos se ha celebrado un contrato de utilización para la utilización del Customer Portal. Los clientes corporativos determinan bajo su propia responsabilidad cuál de sus trabajadores está autorizado para el uso del portal. En el Customer Portal usted encontrará un configurador. Evaluamos el comportamiento del usuario en relación con el configurador. Este comportamiento se evalúa en el nivel del cliente y en el nivel del trabajador en cuestión del cliente que utiliza el portal. En el Customer Portal no se utilizan plug-ins de medios sociales, ni tampoco la herramienta LiveChat. Tampoco se anonimiza la dirección IP. La contraseña guardada se encripta con un algoritmo de función hash.

REGISTRO EN EL CUSTOMER PORTAL

La creación de una cuenta de usuario tiene lugar únicamente después de la celebración del contrato de utilización. Aquí se puede ya identificar a usuarios y crearlos mediante WIKA. Además un administrador del cliente puede también añadir otras cuentas de usuario.

SERVICIOS EN NUBE (Microsoft Azure)

Por motivos de transparencia queremos indicarle también que operamos nuestro Customer Portal y nuestra tienda on-line a través de un servicio de nube de Microsoft Azure. En este sentido los datos recogidos por usted se encuentran en los servidores de Microsoft Azure en la Unión Europea, de modo que se garantiza también el cumplimiento de un nivel apropiado de protección de datos. Por supuesto, para la protección de sus datos y de sus derechos de privacidad hemos celebrado los contratos legalmente exigibles con Microsoft Azure.

“INSTRUMENTOS WIKA, SAU” © Todos los derechos reservados

POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.

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Esos archivos de texto, las cookies, principalmente recogen datos de uso y navegación que luego pueden recuperarse y utilizarse por el responsable de esa cookie para diversas finalidades: por ejemplo, y sin ánimo exhaustivo, observación del comportamiento del usuario, personalización de características determinadas de la navegación, determinar las características del navegador del usuario o de los dispositivos utilizados por este, creación de audiencias personalizadas, así como otras finalidades.

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En el caso de LiveChat se trata de una herramienta que permite chats con nuestros trabajadores desde la página de bienvenida. Con el uso de esta herramienta se recogen y se almacenan los siguientes datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico del usuario, así como la dirección IP, la fecha y la hora de las entradas de chat en cuestión y la secuencia del chat. No se guardan otros datos. Los datos se necesitan para permitir una toma de contacto y para enviarle, por nuestra parte, las correspondientes respuestas. Los datos se guardan después de su chat con nosotros, para permitir, en su caso, el acceso en un momento posterior a los datos con la finalidad de aclarar las circunstancias. Los datos se almacenarán hasta que usted haga valer sus correspondientes derechos de conformidad con el artículo 16 o el artículo 18 EU-DS-GVO, o hasta que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad antes mencionada y no exista obligación de almacenarlos.

El fundamento jurídico es nuestro (y su) legítimo interés en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (CE) nº DS-GVO.

LiveChat también procesa datos en terceros países. Para garantizar la seguridad de sus datos personales, hemos acordado garantías de acuerdo con las cláusulas de protección de datos estándar de la UE (art. 46, apartado 2, letras c) y d) de EU-DS-GVO).

Por motivos de seguridad técnica (en particular para la defensa frente a intentos de ataque en nuestro servidor web) estos datos se guardan según el art. 6, apartado 1, letra F del RGPD-EU. Después de un plazo máximo de 32 días se eliminan los archivos de registro relacionados con este proceso.

En el marco de una petición de contacto se recogen y se tratan los datos siguientes:

  • Apellido, nombre
  • Empresa, departamento
  • Dirección (calle, número de casa, CP, localidad, país)
  • Teléfono, fax
  • E-mail
  • Su mensaje
  • Número de identificación del IVA
  • ID de cliente

El volumen de las informaciones consultadas puede variar en los distintos formularios. Se distingue entre datos obligatorios y datos opcionales.

Con candidaturas de trabajo online recogemos y procesamos los datos siguientes:

  • Apellido, nombre
  • Dirección
  • Datos de contacto
  • Curriculum vitae, foto, certificados de empresarios, y en su caso otros anexos que se pongan a nuestra disposición.
  • Conservamos los datos durante un periodo de 6 meses. Si nos otorga su conformidad los datos se conservarán durante un plazo consecuentemente más largo, y podrán ser intercambiados entre las distintas empresas del grupo WIKA.

En el caso de los boletines de noticias recogemos y tratamos los datos siguientes:

  • Apellido, nombre
  • Dirección de e-mail
  • Tratamiento
  • País
  • Idioma

Un boletín de noticias de WIKA solicitado se puede cancelar de nuevo de forma cómoda. Vaya para ello a esta página de altas y bajas e introduzca en la parte inferior de la página, en "cancelar boletín de noticias", la dirección de correo electrónico guardada. Después de pulsar el botón de "cancelar" se le preguntará para qué idioma quiere usted borrarse. Después se suprimirán los datos en cuestión. Posteriormente seguirá teniendo la posibilidad de darse de baja directamente en los boletines de noticias a través del botón de baja que figura en el bloque de firma.

Los boletines de noticias enviados serán analizados por nosotros en relación con el comportamiento del usuario. En este proceso recogeremos los siguientes datos de análisis:

  • Número de destinatarios
  • Envíos con éxito
  • Correos electrónicos no entregables (rebotes de hardware y de software)
  • Aperturas
  • Tasa de aperturas
  • Tasa de aperturas efectiva (CTOR)
  • Suma de todos los clics
  • Tasa de clics (CTR)
  • Cierres de sesión
  • Sin reacción

La evaluación de los datos de usuario se efectúa sólo por medio de dirección IP anonimizada, por tanto no relacionada con una persona.

ENLACES A OTROS PROVEEDORES

Nuestro sitio web incluye también - claramente reconocibles - enlaces a sitios web de otras empresas. En la medida en que existan enlaces a sitios web de otros proveedores no tenemos influencia sobre los contenidos de éstos. Por ello no podemos asumir garantía o responsabilidad civil alguna por estos contenidos. De los contenidos de estas páginas será responsable siempre el proveedor en cuestión o el operador de las páginas.

Las páginas enlazadas han sido revisadas en el momento de la creación del enlace en cuanto a posibles infracciones legales y a vulneraciones legales reconocibles. Los contenidos ilegales no eran reconocibles en el momento de la creación del enlace. No obstante, no es asumible un control de contenidos permanente de las páginas enlazadas sin indicios concretos de una vulneración legal. Si hay constancia de vulneraciones legales los enlaces de este tipo serán eliminados sin demora.

PLUG-INS MEDIOS SOCIALES

En nuestro sitio de Internet se utilizan los siguientes plug-ins sociales: Botón de Facebook, botón de Twitter, botón de Xing, botón de LinkedIn.

Estos plug-ins de redes sociales pueden recopilar datos personales relativos al usuario del sitio web. Por este motivo utilizamos la llamada solución de 2 clics. En este caso, con la mera apertura del sitio de Internet los botones están desactivados. Esto se reconoce por el color gris de los botones. En esta situación estos botones no recopilan datos personales. Esto sólo tiene lugar si usted pulsa activamente sobre uno de los botones. En este caso usted será redirigido directamente al servicio en cuestión. A continuación exponemos detalles sobre los plug-ins correspondientes:

FACEBOOK

Nuestro sitio de Internet utiliza plug-ins sociales ("Plug-ins") de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Los plug-ins están identificados con un logotipo de Facebook o con el añadido "Plug-in social de Facebook". Si usted abre una página web de nuestro sitio de Internet que incluye un plug-in de este tipo su navegador puede establecer, con el botón activado, una conexión directa con los servidores de Facebook. Después Facebook transmite el contenido del plug-in directamente a su navegador, y lo integra en el sitio web.

Dos clics para más protección de datos. El botón no se activará hasta que no se pulse sobre él y hasta que su navegador establezca la conexión descrita con los servidores de Facebook. Así pues, el primer clic sobre el botón significa que usted da a Facebook su conformidad con la transmisión de sus datos. Con la activación del plug-in Facebook recibe la información de que usted ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio de Internet. Si su sesión de Facebook está abierta Facebook podrá a partir de este momento asignar la visita a su cuenta de Facebook, incluso si usted no ha confirmado una segunda vez el botón de Facebook. Si usted interactúa con los plug-ins, por ejemplo si activa una vez más el botón "me gusta" o deja un comentario, su navegador transmitirá directamente a Facebook la correspondiente información, y la guardará allí.

Aunque usted no posea cuenta de Facebook, éste podrá recopilar datos sobre usted, como p. ej. la dirección IP. La finalidad y la extensión de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook, y sus derechos y posibilidades de configuración en este sentido para la protección de su esfera privada están a su disposición en las Indicaciones sobre protección de datos de Facebook. Si usted no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio de Internet deberá cerrar su sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio de Internet. Además usted puede instalar, mediante accesorios [add-ons], los correspondientes bloqueadores para su navegador.

TWITTER

En nuestra página de bienvenida usted encontrará funciones del proveedor Twitter. Éstas son una oferta de Twitter, Inc. 1355 Market Street Suite 900. San Francisco, CA 94103. Con el uso de Twitter y de la función "Re-Tweet" las páginas web que usted ha visitado se asocian a su cuenta de Twitter y se hacen públicas para otros usuarios. Aquí se transmiten también datos a Twitter.

Dos clics para más protección de datos. El botón no se activará hasta que no se pulse sobre él y hasta que su navegador establezca una conexión directa con los servidores de Twitter. Así pues, un clic sobre el botón significa que usted da a Twitter su conformidad con la transmisión de sus datos.

Con la activación del plug-in Twitter recibe la información de que usted ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio de Internet. Si su sesión de Twitter está abierta Twitter podrá a partir de este momento, en determinadas circunstancias, asignar la visita a su cuenta de Twitter, incluso si usted no ha confirmado una segunda vez el botón de Twitter. Si usted interactúa con los plug-ins, por ejemplo si emite un tweet, su navegador transmitirá la información directamente a Twitter, y la guardará allí.

Le informamos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Más informaciones al respecto se encuentran en la Declaración de protección de datos de Twitter en https://twitter.com/privacy.

XING-SHARE

Nuestro sitio web utiliza el botón de la red social Xing, operada por la sociedad Xing SE con sede en Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania ("XING"). Queremos informarle aquí acerca del tratamiento de datos personales y acerca de la función del botón XING Share.

En esta página de Internet se utiliza el "botón XING Share". Al abrir esta página de Internet se establece durante un breve plazo, a través de su navegador, una conexión con los servidores de XING SE ("XING"), con la que se prestan las funciones del "botón XING Share" (en particular el cálculo / indicación del valor del contador). XING no guarda datos personales suyos a través de la apertura de esta página de Internet. En particular XING no guarda direcciones IP. Tampoco tienen lugar evaluaciones de su comportamiento de usuario mediante el uso de cookies en relación con el "botón XING-Share". Usted puede obtener informaciones sobre protección de datos actuales en cada momento en relación con el "botón XING-Share", e informaciones complementarias, en esta página de Internet: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

Dos clics para más protección de datos. El botón no se activará hasta que no se pulse sobre él y hasta que su navegador establezca la conexión antes descrita con los servidores de XING. Así pues, el primer clic sobre este botón significa que usted da a XING su conformidad con la transmisión de sus datos.

Con la activación del plug-in XING recibe la información de que usted ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio de Internet. Si su sesión de XING está abierta XING podrá a partir de este momento asignar la visita a su cuenta de XING, incluso si usted no ha confirmado una segunda vez el botón de XING. Si usted interactúa con los plug-ins, por ejemplo si activa una vez más el botón "XING-Share" o deja un comentario, su navegador transmitirá directamente a XING la correspondiente información, y la guardará allí.

La finalidad y la extensión de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de XING, y sus derechos y posibilidades de configuración en este sentido para la protección de su esfera privada están a su disposición en las Indicaciones de protección de datos de XING en relación con el "botón XING-Share".

Si usted no es miembro de XING y no desea que XING recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio de Internet y los asocie con sus datos de miembro guardados en XING, deberá cerrar su sesión de XING antes de visitar nuestro sitio de Internet.

Declaración de protección de datos para los botones de LinkedIn

Nuestro sitio de Internet utiliza el botón de la red social LinkedIn, de la sociedad LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (en lo sucesivo mencionado como "LinkedIn"). Usted puede reconocer los plug-ins de LinkedIn en el correspondiente logotipo o en el botón "Recommend" ("recomendar").

Si un usuario pulsa sobre el botón correspondiente se establece una conexión entre su navegador de Internet y el servidor de LinkedIn. De este modo se informa a LinkedIn de que nuestro sitio de Internet ha sido visitado con su dirección IP. Si usted pulsa el botón "Recommend" de LinkedIn y al mismo tiempo tiene abierta una sesión en su cuenta de LinkedIn, usted tendrá la posibilidad de enlazar un contenido de nuestro sitio de Internet en la página de su perfil de LinkedIn. Así usted permite a LinkedIn la posibilidad de asignar su visita a nuestro sitio de Internet a usted, es decir, a su cuenta de usuario. Usted debe saber que no averiguamos de ningún modo el contenido de los datos transmitidos y la utilización de éstos por parte de LinkedIn.

Para más detalles sobre la recogida de los datos y sobre sus posibilidades legales y opciones de configuración consulte con LinkedIn. Esta información está disponible para usted en https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv.

Dos clics para más protección de datos. El botón no se activará hasta que no se pulse sobre él y hasta que su navegador establezca la conexión antes descrita con los servidores de LinkedIn. Así pues, el primer clic sobre este botón significa que usted da a LinkedIn su conformidad con la transmisión de sus datos.

Con la activación del plug-in LinkedIn recibe la información de que usted ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio de Internet. Si usted tiene una sesión abierta en LinkedIn, LinkedIn puede desde este momento asignar la visita a su cuenta de LinkedIn, incluso si usted no confirma una segunda vez el botón de LinkedIn. Si usted interactúa con los plug-ins, por ejemplo si activa una vez más el botón "LinkedIn" o deja un comentario, su navegador transmitirá directamente a LinkedIn la correspondiente información, y la guardará allí.

La finalidad y la extensión de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, y sus derechos y posibilidades de configuración en este sentido para la protección de su esfera privada están a su disposición en las Indicaciones sobre protección de datos de LinkedIn, botón LinkedIn: https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Si usted no es miembro de LinkedIn y no desea que LinkedIn recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio de Internet y los asocie con sus datos de miembro guardados en LinkedIn, deberá cerrar su sesión de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio de Internet.

LINKEDIN - Etiqueta Insight

Este sitio web utiliza la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de LinkedIn Inc. "("LinkedIn"), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Con esta tecnología de Linkedin, se muestra publicidad relevante y basada en los intereses del usuario. El fundamento jurídico del tratamiento es nuestro legítimo interés basado en realizar un marketing orientado al cliente. 6 para. 1 litro f) EU GDPR.

Además, obtenemos informes agregados y anónimos de LinkedIn sobre actividades publicitarias e información sobre sus actividades con nuestro sitio web. LinkedIn puede asociar la visita a nuestra página con su cuenta de usuario de LinkedIn.

No tenemos ningún control sobre la información que LinkedIn recopila a través de este proceso, ni sobre el alcance de la información recopilada por LinkedIn. Tampoco tenemos conocimiento del contenido de los datos enviados a LinkedIn. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

Cualquier usuario puede oponerse al análisis de su comportamiento de uso por parte de LinkedIn y a la visualización de recomendaciones basadas en intereses ("opt-out"); haga clic en "Darse de baja en LinkedIn" (para miembros de LinkedIn) o "Darse de baja" (para otros usuarios) en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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MATOMO

Este sitio utiliza el software de análisis web Matomo (www.matomo.com), un servicio de código abierto del proveedor InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, el cual permite descubrir de manera más precisa las necesidades de los clientes y optimizar continuamente el servicio. Matomo es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor el comportamiento de los usuarios en el sitio web, este proporciona información sobre los usuarios como por ejemplo, el tiempo que pasan en determinadas páginas o en qué enlaces hacen clic, para que podamos mejorar continuamente nuestro sitio web.

Matomo utiliza cookies. Solo si acepta el uso de Matomo las cookies se almacenarán en su dispositivo terminal cuando visite nuestro sitio web. Su dirección IP será anonimizada antes de ser almacenada, excluyendo cualquier referencia personal directa. La información generada por las cookies sobre el uso de nuestro sitio web por Ud. se almacena en el servidor del proveedor InnoCraft Ltd. en la Unión Europea.

Matomo procesa los siguientes datos:

  • dirección IP (registrada y almacenada sólo de forma anónima).
  • fecha y hora de la solicitud
  • título de la página a la que se accede
  • URL de la página a la que se ha accedido
  • URL de la página anterior
  • resolución de la pantalla
  • archivos pulsados y descargados
  • clics en enlaces externos
  • clics y movimientos del ratón
  • duración de la carga de la página
  • ubicación del usuario: país
  • idioma del navegador
  • tipo y versión del navegador

Ni Matomo ni WIKA utilizarán esta información para identificar a usuarios individuales o vincularla a otros datos sobre un usuario individual. Para obtener más información, consulte las condiciones y la política de privacidad de Matomo que encontrará en https://matomo.org/matomo-cloud-terms-of-service y https://matomo.org/privacy-policy.

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