Privacy notice

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, email, numero telefonico, indirizzo IP, etc. – in seguito “Dati” o “Dati Personali”) da Lei comunicati in occasione della navigazione sul sito web del Titolare www.wika.it (in seguito “Sito”) e/o in caso di richiesta di contatto inoltrata al Titolare.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi Dati sono trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

A. senza Suo previo consenso per le finalità di servizio e, in particolare, per:

• l’esecuzione del contratto e/o di impegni precontrattuali:
  - gestire e manutenere il Sito;
  - gestire una richiesta di contatto da parte Sua.
• il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare:
  - prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito;
  - esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.
• l’adempimento di obblighi di legge:
  - ottemperanza agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, ordini e prescrizioni delle autorità competenti.

B. solo previo Suo consenso, per finalità di marketing, ossia per informarLa con email e newsletter delle iniziative e offerte commerciali del Titolare.

3. Scopo

La presente informativa sulla privacy si applica alle situazioni di trattamento elencate di seguito. Non si applica al trattamento dei dati personali nell'ambito del rapporto di lavoro.

4. I vostri diritti in qualità di interessati

In primo luogo, desideriamo informarvi sui vostri diritti in qualità di interessati. Tali diritti sono sanciti dagli artt. 7 e 15-22 del GDPR. Essi comprendono:

• Diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 2 del GDPR),
• Diritto di accesso (art. 15 GDPR),
  Avete il diritto di sapere se e, in caso affermativo, quali dati personali trattiamo, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di terzi.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR),
  L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, a meno che ciò non sia in contrasto con la legge o con il nostro interesse prevalente.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR),
  Potete richiedere la rettifica dei dati che abbiamo memorizzato su di voi.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
  Potete chiederci di trasferire i vostri dati personali a voi o a una terza parte da voi determinata, se sono trattati con mezzi automatizzati e se sono trattati da noi sulla base del vostro consenso o di un contratto. Ciò è possibile solo se i diritti di terzi non vengono lesi.
• Diritto alla limitazione del trattamento dei dati (art. 18 GDPR),
  Potete richiedere di limitare il trattamento dei dati in determinate condizioni menzionate nel GDPR.
• Diritto di opposizione al trattamento dei dati (art. 21 GDPR).
  Per motivi legati alla vostra situazione particolare, potete chiederci di interrompere le attività di trattamento che stiamo svolgendo a causa del nostro interesse legittimo prevalente, a meno che non abbiamo motivi legittimi impellenti o che non ci servano per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Ciò vale anche per la profilazione basata su tale base giuridica.

Per far valere questi diritti, vi preghiamo di contattare il nostro ufficio per la protezione dei dati. Lo stesso vale se avete domande sul trattamento dei dati nella nostra azienda; saremo lieti di rispondere. Se siete già clienti, fornitori, dipendenti o ex dipendenti di WIKA, siete anche invitati a contattare il vostro referente conosciuto. Questo può accadere, ad esempio, se desiderate comunicarci cambiamenti relativi ai vostri dati di contatto. A prescindere da ciò, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo in materia di protezione dei dati.

Diritti di opposizione per la pubblicità diretta
Se vi opponete al trattamento dei dati per scopi pubblicitari diretti, non tratteremo più i vostri dati personali per questi scopi. Questa obiezione può essere fatta in qualsiasi momento in modo informale senza dover sostenere alcun costo, se non quelli di trasmissione secondo le tariffe base. Si prega di inviare una e-mail all’indirizzo [email protected]

5. Trattamento generale dei dati

Dati raccolti in generale da applicazioni e servizi basati sul web
Per garantire la sicurezza, la disponibilità e la qualità dei nostri servizi basati sul web, come il sito web, il negozio online e il portale clienti, trattiamo i seguenti dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 par. 1 pt. c in combinato disposto con l'art. 32 del GDPR:

• Nome del provider di servizi Internet
• Informazioni sul sito web dal quale ci state visitando
• Browser web e sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP assegnato dal vostro provider di servizi Internet (in forma anonima)
• File richiesti, volume di dati trasferiti, download/esportazione di file
• Informazioni sulle pagine web visitate all'interno del nostro sito, comprese data e ora.

Questi dati vengono elaborati per due anni.

Decisioni automatizzate caso per caso
Non utilizziamo processi di elaborazione puramente automatizzati per prendere una decisione.

Finalità del trattamento
Indipendentemente dalle singole finalità di trattamento, che vi illustreremo in dettaglio di seguito, ci riserviamo il diritto di trattare i dati se ciò è assolutamente necessario per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali e se nessuna disposizione di legge lo impedisce.

Divulgazione dei dati personali
In generale, non divulghiamo i vostri dati personali a terzi. Nei casi in cui sia necessario elaborare la vostra richiesta o adempiere a un contratto o eseguire misure precontrattuali, i dati vengono trasmessi all'interno del Gruppo WIKA. Per determinate situazioni di elaborazione, ci rivolgiamo a fornitori di servizi selezionati, che sono stati obbligati contrattualmente alla protezione dei dati. Nella misura in cui siamo inevitabilmente interessati da un obbligo di divulgazione per obbligo di legge o ordine ufficiale, oltre agli altri destinatari menzionati in dettaglio, altri destinatari possono essere gli enti richiesti in ogni singolo caso.

6. Trattamento dei dati su questo sito web

Cookie
I nostri siti web utilizzano i cookie in diversi punti. Si tratta di piccoli file di testo che il vostro browser memorizza sul vostro computer (localmente sul vostro disco rigido). In generale, la base giuridica per l'utilizzo dei cookie è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, del Codice Civile. 6 para. 1 comma a del GDPR, che avete prestato attraverso le impostazioni del sistema di gestione del consenso ("cookie banner"). I cookie utilizzati sono spiegati nel dettaglio. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie e impostando o rifiutando i cookie come desiderate.

A prescindere da ciò, utilizziamo il cookie "Cookie consent" in virtù dell'obbligo legale di ottenere e dimostrare il vostro consenso per determinate situazioni di trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 para. 1 comma c del GDPR in combinazione con l'art. 7 del GDPR. 7 del GDPR. Inoltre, ai sensi del capitolo 25 della TDDDG (La nuova legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media), utilizziamo cookie indispensabili per il funzionamento del sito web o di un servizio da voi espressamente richiesto. Essi sono descritti singolarmente nel banner dei cookie.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro servizio più semplice, efficace e sicuro. Inoltre, utilizziamo i cookie perché ci permettono di analizzare come gli utenti utilizzano i nostri siti web. In questo modo siamo in grado di adattare i contenuti alle esigenze degli utenti. I cookie consentono anche di misurare l'efficacia di un determinato annuncio pubblicitario e ci indicano dove è meglio posizionarlo in base, ad esempio, agli argomenti a cui l'utente è interessato.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Questi vengono cancellati automaticamente dopo la visita dell'utente. I cookie permanenti vengono eliminati automaticamente dal vostro computer quando il loro periodo di validità è scaduto o se li cancellate voi stessi prima della scadenza. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, di solito è possibile modificare le impostazioni del browser. Attenzione: se disattivate l'impostazione dei cookie, le funzioni del nostro sito web potrebbero non essere più completamente utilizzabili.

Link ad altri siti web
Il nostro sito web contiene anche link - chiaramente contrassegnati - a contenuti internet di altre aziende. In presenza di link a siti web di altri fornitori, non abbiamo alcuna influenza sui loro contenuti e sul loro trattamento dei dati personali. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali contenuti. Il rispettivo fornitore o gestore delle pagine è sempre responsabile dei contenuti di tali siti e delle dichiarazioni di protezione dei dati ivi valide.

Al momento della creazione del link, le pagine collegate sono state controllate per verificare la presenza di eventuali infrazioni o violazioni evidenti della legge, che in quel momento non potevano essere identificate. Un controllo continuo dei contenuti dei siti web collegati non è tuttavia ragionevole in assenza di prove specifiche di una violazione della legge. Non appena tali violazioni della legge diventeranno evidenti, provvederemo a rimuovere tempestivamente tali link.

Video su YouTube
In alcune pagine della nostra presenza su Internet vengono utilizzati video YouTube incorporati. YouTube è un servizio di Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). L'informativa sulla privacy della società è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy. Se si richiama una pagina, il contenuto viene recuperato da YouTube (ad esempio l'immagine di anteprima) e quindi mostrato. Il video viene recuperato da YouTube solo dopo che l'utente ha cliccato e quindi dato il proprio consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), della legge sulla privacy. 6 para. 1 comma a del GDPR.

Desideriamo sottolineare che l'utente esce dal campo di applicazione della presente informativa sulla privacy quando passa al sito web di YouTube e che non siamo a conoscenza dell'ulteriore elaborazione dei suoi dati da parte di Google né abbiamo il controllo su di essa.

Profili utente / procedure di tracciamento web
Sul nostro sito web utilizziamo diversi strumenti di analisi per migliorare l'esperienza dell'utente. Nel banner dei cookie, chiediamo il vostro consenso in conformità con l'Art. 6 para. 1 comma a del GDPR. I singoli strumenti sono descritti in dettaglio di seguito.

Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza dei cookie che consentono di analizzare come gli utenti utilizzano il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno dell'area degli Stati membri dell'Unione Europea o di altre parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP verrà prima trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire loro altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.

Le sessioni e le campagne si interrompono dopo un certo periodo di tempo. Per impostazione predefinita, le sessioni terminano dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. I dati personali degli utenti saranno cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi. Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy, visitare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ e https://policies.google.com/?hl=it .

È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte di Google e l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. A tal fine, sul vostro dispositivo viene memorizzato un cookie di opt-out. Se si cancellano i cookie, è necessario cliccare nuovamente su questo link. Si prega di notare che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp" al fine di garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). Utilizziamo Google Analytics anche per analizzare i dati di AdWords (vedi anche Google AdWords) e i dati delle funzioni pubblicitarie di Google, a scopo puramente statistico. Se non lo desiderate, potete disattivarlo nella Gestione preferenze annunci ( https://www.google.de/settings/ads o https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=it).

Google elabora i vostri dati personali anche negli USA sulla base delle clausole di protezione dei dati standard dell'UE (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it).

Remarketing e monitoraggio delle conversioni di Google AdWords
Questo sito web utilizza le funzionalità di Google AdWords Remarketing per pubblicizzare il sito nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore del servizio è Google. A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate.

L'elaborazione si basa sul vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 para. 1 comma a del GDPR. L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione di Internet e delle App al vostro account Google e che utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web.

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online Google AdWords e il monitoraggio delle conversioni di Google come parte di Google AdWords. Utilizziamo l'offerta di Google AdWords per attirare l'attenzione sulle nostre offerte da siti web esterni con l'aiuto della pubblicità (Google AdWords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. In questo modo abbiamo la possibilità di mostrarvi pubblicità di vostro interesse e di rendere il nostro sito web più attraente.

Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio AdWords servito da Google. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 90 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web degli inserzionisti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina di tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono informazioni che identificano personalmente gli utenti.

È possibile disattivare in modo permanente l'impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie su Google al seguente link: https://adssettings.google.com.

In alternativa, è possibile visitare la Digital Advertising Alliance all'indirizzo www.aboutads.info per avere informazioni sull'impostazione dei cookie e sulle modalità di impostazione. Infine, potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente di accettarli o di escluderli per casi specifici o in generale.

Ove applicabile, Google LLC trasferisce i dati personali negli Stati Uniti sulla base delle clausole standard di protezione dei dati dell'UE (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it). Per ulteriori informazioni e per l'informativa sulla privacy relativa alla pubblicità e a Google, visitare il sito: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.

Google reCAPTCHA
Questo sito web utilizza Google reCAPTCHA v3, un servizio fornito da Google LLC., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google reCAPTCHA utilizza i cookie. Inoltre, vengono lette le informazioni sul vostro browser e sui cookie di Google esistenti e viene registrata la vostra interazione con il sito web. Utilizziamo Google reCAPTCHA su tutte le pagine Internet in cui è possibile comunicare direttamente con noi, ad esempio tramite modulo di contatto o commento. Le informazioni sull'utilizzo di questo sito web in questo contesto vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni per stabilire se l'inserimento è stato effettuato da una persona o da una macchina. Ciò consente una protezione efficiente e facile da usare contro lo spam e i bot e serve a garantire la sicurezza e la disponibilità di questo sito web. L'indirizzo IP fornito dal vostro browser nell'ambito di Google reCAPTCHA non verrà unito ad altri dati di Google, a meno che non siate collegati al vostro account Google e che sul vostro computer non siano memorizzati cookie di Google o di una delle sue affiliate.

Per ulteriori informazioni sulla privacy, visitare il sito https://policies.google.com/?hl=it

Se non acconsentite alla memorizzazione dei cookie e all'esecuzione di script o ci impedite di farlo impostando il software del vostro browser in modo appropriato, non potrete utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. In particolare, non sarà possibile commentare o utilizzare il modulo di contatto. La base è il nostro obbligo legale, ai sensi dell'art. 32 del GDPR, di garantire la riservatezza. 32 del GDPR di garantire la riservatezza, la disponibilità, l'integrità e la resilienza dei nostri sistemi.

Google tratta i vostri dati personali anche negli Stati Uniti sulla base delle clausole standard di protezione dei dati dell'UE (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it).

LinkedIn – Insight tag
Previo consenso dell'utente nell'informativa sui cookie ai sensi dell'Art. 6 para. 1 pt. a del GDPR, questo sito web utilizza la tecnologia di analisi e monitoraggio delle conversioni di LinkedIn Inc. ("LinkedIn"), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Con la suddetta tecnologia di LinkedIn, vengono visualizzati annunci pubblicitari più pertinenti e basati sugli interessi. La base giuridica per il trattamento è il nostro legittimo interesse per il marketing orientato al cliente Art. 6 para. 1 pt. f. GDPR.

Perseguiamo lo scopo del marketing orientato al cliente. Riceviamo inoltre da LinkedIn rapporti aggregati e anonimi sulle attività pubblicitarie e informazioni sulle modalità di interazione con il nostro sito web. Tuttavia, LinkedIn è in grado di associare la visita alla nostra pagina al vostro account utente LinkedIn.

Non abbiamo alcun controllo sulle informazioni raccolte da LinkedIn, né sulla portata delle informazioni raccolte da LinkedIn. Inoltre, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati inviati a LinkedIn. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di LinkedIn sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Potete opporvi all'analisi del vostro comportamento d'uso da parte di LinkedIn e alla visualizzazione di raccomandazioni basate sugli interessi ("opt-out"); cliccate su "Decline on LinkedIn" (per i membri di LinkedIn) o "Decline" (per gli altri utenti) su https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Microsoft Dynamics for Marketing
Previo consenso dell'utente nell'informativa sui cookie ai sensi dell'Art. 6 para. 1 pt. a del GDPR, questo sito web utilizza Dynamics For Marketing ("Dynamics") di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement. Questo ci permette di mostrarvi pubblicità più pertinenti in base ai vostri interessi.

Utilizziamo Dynamics anche per inviarvi elettronicamente informazioni rilevanti sull'azienda, sui prodotti, sui servizi e sugli eventi, previo vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a). 6 para. 1 comma a del GDPR o, nel caso di clienti esistenti, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma a del GDPR. 6 para. 1 comma f del GDPR.

Trattiamo i vostri dati fino a quando non saranno più necessari per questi scopi, finché non vi opporrete al trattamento o non ritirerete il vostro consenso. Per far valere i vostri diritti di interessati, contattateci all'indirizzo [email protected].

Chat Microsoft Omnichannel D365
Questo strumento di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) consente di chattare con i nostri dipendenti direttamente sulla nostra homepage. Previo consenso dell'utente nel banner dei cookie, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR, i seguenti dati personali sono stati inseriti nel nostro sito. 6, comma 1, lettera a del GDPR, i seguenti dati personali vengono raccolti e memorizzati quando si utilizza questo strumento:

• Nome e indirizzo e-mail dell'utente
• Indirizzo IP corrispondente
• Data e ora dei rispettivi inserimenti in chat
• Registrazione della chat

Altri dati non verranno salvati. I dati sono necessari per consentirci di contattarvi e di inviarvi risposte adeguate. I dati saranno memorizzati dopo la chat con noi, per potervi accedere in un secondo momento per chiarire i fatti, se necessario. I dati vengono conservati fino a quando non sono più necessari per lo scopo dichiarato o fino a quando l'utente non ritira il proprio consenso o non fa valere i propri diritti di persona interessata e non sussiste alcun obbligo di conservazione. Di norma, i dati vengono cancellati dopo 6 mesi.

Quando si utilizza la chat Omnichannel, i dati possono essere elaborati anche in paesi terzi. Al fine di garantire la sicurezza dei vostri dati personali, abbiamo concordato garanzie in conformità alle clausole standard di protezione dei dati dell'UE (art. 46 par. 2 pt. c e d GDPR).

Richieste di contatto
Nel caso di invio di una richiesta di contatto raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

• Cognome, nome
• Azienda, reparto
• Indirizzo (via, numero civico, codice postale, città, paese)
• Telefono, fax
• e-mail
• Messaggio
• Numero di identificazione dell'imposta sul valore aggiunto
• ID cliente

La portata delle informazioni richieste può variare nei singoli moduli. Si distingue tra dati obbligatori e facoltativi.