Скидки для сотрудников Совмещение работы с личной жизнью Работа разъездного характера Программа пенсионного обеспечения Отличные возможности для развития Гибкий график работы Привлекательная система вознаграждений Инициативы в области здравоохранения
Benutzersupport (1st/2nd Level): Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen Fehleranalyse und -behebung bei Windows 11-Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten Unterstützung bei Office-365-Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive etc.) Benutzerverwaltung (Passwortzurücksetzungen, Zugriffsrechte, Gruppenrichtlinien) Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen System- und Geräteverwaltung: Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets Verwaltung von Geräten über Microsoft Intune (MDM) Pflege und Überwachung von Benutzerkonten in Azure AD und Active Directory Softwareverteilung, Updates und Patch-Management IT-Projekte & Weiterentwicklung: Unterstützung bei IT-Rollouts (z. B. Hardwareerneuerung, Migrationen) Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und Inventarführung
Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ oder gleichwertige ErfahrungErfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active DirectoryServiceorientierte, lösungsorientierte und kommunikative PersönlichkeitSelbständige und strukturierte ArbeitsweiseFreude an direkter Benutzerunterstützung und Teamarbeit
