Work-life integration Good development opportunities Attractive remuneration system
Processar e acompanhar pedidos de vendas, garantindo prazos e conformidade das informações; Monitorar a carteira de pedidos e realizar follow-up com áreas internas; Atuar como principal contato dos clientes para demandas operacionais e suporte; Tratar reclamações, divergências comerciais e ocorrências de atendimento; Apoiar a equipe comercial em propostas, negociações e condições comerciais; Administrar preços, tabelas comerciais e políticas de desconto; Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da carteira e do atendimento; Contribuir para melhorias nos processos de Customer Care e na experiência do cliente; Trabalhar em conjunto com as áreas internas para garantir a excelência no atendimento e relacionamento com os clientes.
Ensino superior completo em tecnologia em gestão comercial, processos gerenciais, administração de empresas, gestão empresarial ou áreas correlatas; Gestão e acompanhamento de carteira de pedidos; Processos de Order Management; Conhecimentos de rotinas comerciais e atendimento ao cliente; Pacote Microsoft Office; Excel intermediário; Sistemas ERP; Ferramentas de CRM; Elaboração de relatórios e análise de indicadores.