Analyse und Koordination eingehender Kundenreklamationen und Reparaturen Fehleranalysen: Erarbeitung wirkungsvoller Massnahmen und Lösungsvorschlägen Qualitätsprüfungen in der Fertigung Direkter Kundenkontakt (Face to Face, Telefon, Mail) Beratung interner Stellen betreffend Qualitätsfragen Durchführen von Q-Zirkeln Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse Mitarbeit bei Q-Projekten Erstellen von Erstmusterprüfberichten Wareneingangsprüfungen Erstellen von Werkszeugnissen
Technische Grundausbildung Weiterbildung zum Techniker TS oder ähnlich von Vorteil Weiterbildung in Qualitätssicherung und Qualitätstechnik Gute Kommunikation in Deutsch und Englisch Gute Kenntnisse der Microsoft Office Palette, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen Freude an Teamarbeit Analytische und systematische Vorgehensweise Widerstandsfähigkeit, sowie durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Kommunikation