Teamleiter Kundenauftrags-, Servicemanagement (m/w/d)

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Unser Unternehmen

tecsis ist ein produzierendes Unternehmen aus dem Bereich der Mess- und Regeltechnik. Seit mehr als 90 Jahren schätzen Kunden tecsis als zuverlässigen und kompetenten Partner. 

Mit unseren weltweiten Vertriebs- und Produktionsstätten nehmen wir an globalen Entwicklungen teil und gestalten diese mit. Unser innovatives Portfolio aus Produkten, Systemen, Beratungs- und Engineeringleistungen lässt uns dynamisch auf die Anforderungen des Marktes reagieren.

Ihre Herausforderung

  • Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Kunden-und Serviceauftragsabwicklung des Center of Excellence (CoE) Kraftmesstechnik (national und internation)
  • Eigenverantwortlich für die Sicherstellung der Auslieferung von Kunden- und Serviceaufträgen in Hinblick auf die vorgegebenen On Time Delivery Ziele des CoE
  • Eigenverantwortliche Sicherstellung der dem Prozess zu Grunde liegenden Stammdaten als Basis für die weitere Automatisierung der Geschäftsprozesse im Verantwortungsbereich
  • Eigenverantwortliche Optimierung der zu verantwortenden Supply Chain unter den Gesichtspunkten von Agilität, Kosten, Qualität und Lieferperformance
  • Mitwirkung in nationalen und internationalen Projekten des CoE Kraftmesstechnik
  • Weiterentwicklung des Teams hinsichtlich ständig wachsender Anforderungen
  • Direkte Führung der Mitarbeiter zur Abwicklung von Kunden- Retouren, Reklamations- und Kalibrieraufträgen


 

Ihr Profil

  • Führungserfahrung im vergleichbaren Umfeld erforderlich
  • Fachwissen im Setup von elektronischen Geschäftsprozessen
  • Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter einzubinden und zu motivieren
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse; Gute EDV-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift


 

Ihre Vorteile

Als global agierendes Unternehmen beliefern wir Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Für Sie bedeutet dies: Tägliche Abwechslung, Freiraum für selbstständige Arbeit und vielfältige Chancen sich zu entfalten. Ihre Leistungen entlohnen wir mit einem attraktiven Vergütungssystem.

Bitte bewerben Sie sich online unter jobs.wika.com.
  • Herr Axel Schimpke
  • Personalleiter
  • 09372 132-9033